on apprend qu'Helga est la sœur d'Ingrid (La reine des neiges) et de Gerda (la mère d'Elsa et Anna). Elle a disparu en même temps qu'Ingrid et on ignore ce qu'il lui est arrivé.
On apprend qu'Helga était amoureuse du Duc de Weselton. Ce dernier tenta de séduire Ingrid qui dû utiliser ses pouvoirs pour se défendre. Cependant, c'est Helga qui fût touchée et qui mourut gelée.