Personnage interprété par Brendan Coyle.
Biographie : Bates est le nouveau valet de chambre de Robert, c'est aussi son ancien compagnon d'armes.
Depuis la guerre, il souffre d'un terrible handicap à la jambe, le forçant à marcher à l'aide d'une canne et faisant de lui la risée des domestiques, certains cherchant à l'évincée, mais aussi de certains membres de la famille. Heureusement, tous ne sont pas contre lui et il dispose du généreux soutient de son employeur, mais aussi de Anna et Mme Hughes.
